日前,燃?xì)饧瘓F(tuán)天然氣公司東湖高新政務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口正式開(kāi)通燃?xì)膺^(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)。居民在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的同時(shí),可在該中心燃?xì)夥?wù)窗口辦理燃?xì)忾_(kāi)卡、過(guò)戶(hù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),服務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化。
開(kāi)通該業(yè)務(wù)當(dāng)天,家住花山碧桂園的胡女士第一個(gè)嘗鮮,她說(shuō),既少跑路又節(jié)約了時(shí)間, 非常方便。她高興地向工作人員豎起大拇指點(diǎn)贊。
今年年初,市天然氣公司響應(yīng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境號(hào)召,入駐東湖高新政務(wù)中心,為客戶(hù)提供申 請(qǐng)安裝、充值圈存、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)辦、投訴受理等業(yè)務(wù)。為提高服務(wù)水準(zhǔn),該公司與市場(chǎng)監(jiān)督局、投資促進(jìn)局、建設(shè)規(guī)劃局以及不動(dòng)產(chǎn)辦理處等多個(gè)單位的業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行溝通,建立信息互通渠道,增設(shè)了開(kāi)戶(hù)過(guò)戶(hù)功能,便于客戶(hù)“一條龍”辦理業(yè)務(wù)。與此同時(shí),還增加了窗口的服務(wù)督察職能,工作人員每月對(duì)新增用戶(hù)進(jìn)行回訪,監(jiān)督項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)程,助力創(chuàng)建良好的營(yíng)商環(huán)境
(燃?xì)饧瘓F(tuán) 供稿)
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