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近期，微信“城市服務”入口正式接入武漢，其中一項重要功能為微信繳水費。武漢城投集團公司所屬水務集團攜手騰訊公司、騰訊大楚網(wǎng)，通過近半年的籌備調試，成功開通微信實時繳納、預存綜合水費功能。今后，武漢市民只用動動手指，即可在微信上完成水費繳納等事宜。

據(jù)了解，綜合水費包括武漢市水務集團的自來水費、代征污水處理費、代收的城市生活垃圾服務費。此舉為全國首個開通微信繳納水費的供水企業(yè)和城市，向用戶提供一條高效便捷的繳費途徑。

武漢市水務集團始終致力于利用先進的金融方式和移動網(wǎng)絡媒體提供優(yōu)質高效的營業(yè)服務，目前，武漢市中心城區(qū)的市民可以享受的主要繳費方式已經(jīng)從柜臺現(xiàn)金、銀行代扣等傳統(tǒng)的繳費方式發(fā)展到微信、手機網(wǎng)上銀行、支付寶等移動繳費方式。

近年來，武漢市水務集團在供水服務中不斷創(chuàng)新服務信息公開方式，將積極利用微信、短信、網(wǎng)站等移動平臺及時發(fā)布營業(yè)抄收、繳費、水質、水壓及停水搶修等信息，自覺接受社會監(jiān)督，充分保障市民的知情權。

背景資料：

2014年12月10日，武漢市水務集團微信公眾賬號正式開通。現(xiàn)已通過微信平臺定期發(fā)送國內外水行業(yè)新聞，武漢水務快訊，水質、停水等公共信息；用戶可通過綁定水表，通過微信接收當期的用水賬單和繳費信息；可以通過微信平臺辦理更名過戶、水價調整、水表報裝等業(yè)務?？梢员憬萃ㄟ^手機現(xiàn)場取證，向武漢水務集團舉報漏水信息、違章用水信息等。

武漢市民可通過以下兩種方式在微信平臺中查詢及繳納水費：

1、手機打開微信，搜索微信公眾賬號“WHSWJTWX” 或“武漢水務集團”添加關注（或掃描下方二維碼）。點擊“我的用水”選擇 “在線水費支付”，輸入“客戶代碼”或選擇綁定水表即可按提示辦理繳費。

2、手機打開微信，在“微信錢包”中選擇“城市服務”，點擊“水費繳納”，即可輸入“客戶代碼”按提示辦理繳費。

（水務集團 供稿）